Política de Entrega

Política de Entrega Estoque Fast:

1. Prazos de Entrega: Nós nos esforçamos para processar e despachar os pedidos o mais rápido possível. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do produto. Faremos o possível para fornecer uma estimativa precisa do prazo de entrega durante o processo de compra.
2. Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão e entrega expressa. Os detalhes sobre as opções de envio estarão disponíveis no momento da compra, permitindo que os clientes escolham a opção mais adequada às suas necessidades.
3. Taxas de Envio: As taxas de envio serão calculadas com base no destino, peso do pacote e método de envio selecionado. Os clientes terão visibilidade das taxas de envio aplicáveis antes de finalizar a compra.
4. Rastreamento de Pedidos: Forneceremos aos clientes um número de rastreamento assim que o pedido for despachado. Isso permitirá que os clientes acompanhem o status e o progresso da entrega do seu pedido através do nosso site ou de uma empresa transportadora parceira.
5. Endereço de Entrega: Os clientes serão responsáveis por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. É importante que as informações de entrega sejam fornecidas corretamente para garantir uma entrega eficiente.
6. Entrega Internacional: Podemos oferecer entrega internacional, sujeita a restrições e políticas de envio específicas de cada país. Os clientes serão responsáveis por quaisquer taxas de importação, taxas alfandegárias ou impostos aplicáveis ao seu país.
7. Entrega de Produtos Grandes ou Pesados: Para produtos grandes ou pesados, como televisores ou eletrodomésticos, a entrega pode exigir medidas adicionais. Faremos contato com os clientes para discutir os detalhes específicos de entrega e eventuais custos adicionais, se aplicável.
8. Recebimento e Inspeção: Ao receber a entrega, os clientes são encorajados a inspecionar o pacote quanto a quaisquer danos visíveis. Se houver danos ou discrepâncias, solicitamos que entrem em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a questão.
9. Atrasos na Entrega: Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, ocasionalmente podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos. Em caso de atrasos significativos, manteremos os clientes informados sobre o status de entrega.
10. Política de Devolução: Nossa política de devolução será fornecida separadamente, permitindo que os clientes saibam como proceder em caso de insatisfação ou problemas com o produto recebido.

Estamos comprometidos em oferecer um processo de entrega confiável e eficiente para nossos clientes. Se surgirem dúvidas ou preocupações em relação à entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar e fornecer assistência adequada.